Professionalità e vicentinità al servizio della pulizia
Da Opak, prodotti biologici e metodi innovativi
Lucia Favero è decisamente un’imprenditrice, anzi, prima una donna, con le idee chiare. Partita 20 anni fa assieme all’amica-collega Daniela, scomparsa 5 anni fa e mamma della sua socia attuale Martina Fagan, in un’avventura che all’inizio sembrava più un modo per vincere la tranquillità della quotidianità, alla fine ha creato un’azienda di pulizie, la Opak Snc, che dà lavoro a 18 persone, quasi tutte donne, a parte 2 uomini, per scelta poiché per lei il “tocco” femminile è più di una filosofia di vita: ”Mi ricordo il nostro esordio nella prima gara d’appalto che facemmo io e Daniela; quando entrammo nella stanza c’erano solo concorrenti uomini che si misero a ridere vedendoci. Lì mi è scattata una molla dentro, ma questo aneddoto rende bene l’idea sul “clima” del settore in quel periodo”, racconta l’imprenditrice bassanese che non si è certo risparmiata per far crescere la sua “creatura”, per età e dimensione, la prima azienda di pulizie femminile del territorio. Con “olio di gomito” ed un’attività estenuante fatta di giornate lavorative di 13-14 ore di media, Lucia e Daniela hanno fatto crescere la Opak fino al livello che ha raggiunto attualmente, con i servizi richiestissimi tra aziende, asili, cliniche ospedaliere private e abitazioni. Per far fronte al carico di lavoro impegnativo che l’azienda ha raggiunto, Favero e Fagan, duo, nonostante la differenza d’ètà, che è un vero team vincente, perfettamente coordinato e affiatato, mettono a disposizione delle dipendenti 3 furgoni e 2 lavatrici industriali da 8 kg di portata che funzionano a tempo pieno per soddisfare le esigenze di una clientela cambiata nel corso degli anni, con pretese ed attenzione “ecologista”: “Un tempo chi lavorava nelle pulizie era visto un po’ come l’ultima ruota del carro, un disperato, ma adesso, ci piace pensare che, anche grazie al nostro contributo, il settore si sia rivalutato. I nostri committenti hanno sviluppato un’attenzione maggiore alla cura della pulizia, all’igiene degli spazi e noi gliela assicuriamo con prodotti top di gamma, ma soprattutto ecosostenibili”. Si, perché uno dei punti di forza della Opak è proprio l’utilizzo di detersivi di qualità, biologici e rigorosamente anallergici, quindi non inquinanti; oltre alla naturalezza dei prodotti, per l’immagine della società è stato fondamentale il cambio di metodologia nell’eseguire le pulizie. Ciò è ben sintetizzato dalle parole di Favaro: ”Anni fa abbiamo deciso di non utilizzare più il classico mocio per le pulizie e d’introdurre l’uso della cassetta sterile che permette di aver un passaggio del prodotto sulle superfici da pulire migliore, perché maggiormente depurato rispetto alla metodica usata in passato. Certo, questo ha comportato dei costi maggiori all’inizio, ma il ritorno commerciale avuto ci ha confermato la bontà della scelta fatta”. Altro cavallo di battaglia di Opak è poi la scelta di affidarsi esclusivamente a personale italiano, caratteristica, questa, che i committenti richiedono sempre di più, oltre ad una professionalità assicurata da Lucia e Martina grazie a numerosi corsi di aggiornamento seguiti nel corso degli anni, che riguardano anche i loro dipendenti il cui target d’età vai da 28 ai 60 anni. A questo proposito, forse sintesi migliore di un’immagine vincente raggiunta dalla società bassanese è data non solo dalle numerosissime richieste di impiego ricevute quotidianamente, ma soprattutto dal livello d’istruzione di chi le propone, con laureati e diplomati che non mancano di certo. “Tanti vorrebbero venire a lavorare all’Opak perché conoscono la nostra serietà, puntualità negli stipendi e la fama che ci siamo fatti” sostiene Lucia, che generalmente si occupa di buste paghe e coordinamento dei turni di lavoro, mentre a Martina spettano i compiti più meramente burocratici. Un lavoro, quello del duo, che ha portato la loro impresa a partecipare più volte, come addetti alle pulizie, nel fortunato format televisivo “Case da incubo”, dove hanno avuto modo di mostrare su scala nazionale tutta la loro maestria di leader del settore.
Opak
Bassano del Grappa (VI) – Via San Giuseppe 12 – Tel. +39 0424 220603 – www.opak.it
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